Search Relevance Lab: Fix Bad Results Without Guessing
Diagnostiquez pourquoi les utilisateurs ne trouvent pas de contenu, puis ajustez le classement avec des preuves plutôt qu'à l'instinct.
Description
section.descriptionLe contenu existe, mais les utilisateurs ne le trouvent pas. Les participants examinent les journaux de recherche, le langage de requête, les filtres, la tokenisation, les synonymes, la gestion des fautes de frappe, les états vides et les signaux de classement pour comprendre pourquoi les mauvais résultats l'emportent.
Les équipes définiront des requêtes de test, évalueront la qualité des résultats, ajusteront les règles de pertinence et décideront quand un problème de recherche relève en réalité d'un problème de contenu ou de taxonomie. Cette session est utile pour les répertoires, les sites de documentation, les places de marché, les forums et les outils internes.