SLO Poker: Decide What Reliability Is Worth Before It Fails

As equipes costumam dizer que o tempo de atividade (uptime) é importante, mas raramente concordam sobre o que deve ser mais lento, mais simples ou adiado para protegê-lo. Os participantes recebem um produto com pressões conflitantes: velocidade de lançamento, custo, carga de suporte, latência e confiança do usuário.

O workshop transforma a confiabilidade em uma negociação baseada em evidências. As equipes definem objetivos de nível de serviço, orçamentos de erro, regras de escalonamento e escolhas de investimento, e então defendem o que melhorariam primeiro e qual risco estão dispostas a assumir.