Service Catalog Rescue: Help Teams Know What Exists, Who Owns It, and What Breaks It

À medida que os sistemas crescem, as equipes perdem o controle do que existe e de quem é responsável. Os participantes construirão um catálogo de serviços prático a partir de pistas dispersas: repositórios, implantações, painéis, rotas de alerta, documentação, contas de fornecedores e conhecimento tribal.

O objetivo não é uma planilha de vaidade. É um mapa operacional que ajuda durante incidentes, integração, auditorias e planejamento. As equipes decidem os campos mínimos úteis, regras de atualização e hábitos de propriedade necessários para manter o catálogo vivo.