Incident Commander Simulator: Run the First 30 Minutes

La mayoría de las interrupciones empeoran debido a la confusión, no a la falta de inteligencia. Esta sesión coloca a los participantes en un incidente simulado con alertas, hechos parciales, preguntas de las partes interesadas, paneles ruidosos y un reloj en marcha.

Los roles rotativos cubren al comandante de incidentes, el escriba, el investigador y el líder de comunicaciones. El resultado es una línea de tiempo clara, un registro de decisiones, una actualización orientada al cliente y una breve revisión posterior al incidente. Está diseñado para ingenieros, fundadores, mantenedores de comunidades y líderes técnicos.