Billing Reconciliation Drill: Match Payments, Access, Refunds, and Invoices

Un cliente pagó, la factura dice una cosa, el acceso al producto dice otra y el equipo de soporte necesita una respuesta. Los participantes reconciliarán un libro mayor de facturación deliberadamente desordenado con eventos de proveedores, facturas, reembolsos, cambios de suscripción y permisos de cuenta.

El laboratorio se centra en la evidencia y la recuperación: construir una única fuente de verdad, detectar discrepancias, gestionar correcciones manuales, evitar cambios de acceso duplicados y redactar notas de soporte que sean precisas sin exponer datos privados.