Dive into the Inner Workings of Automated Customer Support Systems!

Título: ¡Sumérgete en el Funcionamiento Interno de los Sistemas Automatizados de Atención al Cliente!

¿Alguna vez has llamado a atención al cliente y te ha recibido un sistema automatizado? ¿Alguna vez te has preguntado cómo se construyen y operan esos sistemas? Si es así, te invitamos a unirte a nosotros en un increíble meetup donde exploraremos el funcionamiento interno de los sistemas automatizados de atención al cliente!

Agenda:

• Comprendiendo Amazon Connect: Explora Amazon Connect, un servicio de centro de contacto basado en la nube.
• Aprovechando AWS Lambda para la Lógica: Descubre cómo AWS Lambda puede usarse para implementar lógica personalizada e integraciones dentro de los sistemas automatizados de atención al cliente.
• Explorando Amazon Lex Bot: Sumérgete en Amazon Lex, un servicio para construir interfaces conversacionales.